微信指紋支付遲遲無法開啟，請問何時能有結(jié)果？
本人手機(jī)23u。2023年3月3日激活手機(jī)，正常使用，手機(jī)安裝微信版本8.0.33。微信支付提醒開啟指紋支付。操作無法開啟。其他例如支付寶等app都可使用。隨后溝通400客服，再指導(dǎo)下備份微信記錄，還原系統(tǒng)。再沒有備份還原的情況下再次嘗試開啟微信指紋支付，失敗。隨后三次遠(yuǎn)程調(diào)試，確認(rèn)事實(shí)。和400客戶協(xié)調(diào)3月5日寄修至三星武漢維修站。一個禮拜都沒有結(jié)果。聯(lián)系維修站給的答復(fù)是（確實(shí)證實(shí)微信指紋支付無法開啟但無法開具故障單，屬于軟件層面，等微信版本更新，oneui.5.1更新修復(fù)）。我表示可以接受。截止至4月15日。微信版本更新8.0.34。OneUI5.1更新至2月補(bǔ)丁。微信指紋支付自然無法開啟。溝通400，依舊無法給與答復(fù)。反復(fù)解釋需要技術(shù)人員解決。請問作為消費(fèi)者，其他23u用戶都可以正常使用的功能，我的機(jī)器卻不能正常使用，是不是這臺機(jī)器的品質(zhì)缺陷。我是在三星商城購買的機(jī)器，享受的是一樣的價格卻遭遇了不同的品質(zhì)，還把我的微信置于不安全的使用環(huán)境。
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